Destinato a permetterci di comunicare meglio, il telefono a volte può essere una vera fonte di ansia a volte. In particolare, quando ci sentiamo molestati da telemarketing che cercano in tutti i modi di venderci prodotti. Scopri 6 suggerimenti per porre fine alle chiamate a freddo una volta per tutte.
Usi il tuo telefono per chiamare amici, familiari, fissare un appuntamento con il medico, al centro estetico, prenotare un soggiorno in albergo… Tutte queste conversazioni hanno uno scopo preciso e ti interessano. Quindi quando sei oggetto di un incessante clamore telefonico volto a farti acquistare prodotti che non sapevi esistessero o che non ti interessano, c’è di che essere infastiditi.
6 consigli per porre fine alle chiamate a freddo
1. Evita di riattaccare immediatamente se vuoi porre fine alla propaganda
È importante sapere che il lavoro del telemarketer non è semplicemente quello di contattarti. Ha bisogno di ottenere una risposta da te. fa parte delle loro pratiche commerciali. Che sia positiva o negativa, questa risposta conta e contribuisce a porre fine a questa spirale discendente. Quindi per uscire dal database dei venditori diretti evitate di riattaccare sul posto perché è molto probabile che vi richiamino più volte fino a quando non ottengono una risposta. Non riagganciare per incoraggiare le chiamate ripetute.
2. Evita di iniziare una conversazione se vuoi porre fine alla propaganda
Telemarketing – Fonte: spm
Avviando una conversazione con l’operatore di telemarketing, sembrerai interessato all’offerta e ci vorrà solo un piccolo sforzo da parte loro per convertire il saggio.
Non fare domande sull’offerta, non giustificare in alcun modo il tuo disinteresse ed evita di mostrare empatia nei confronti del tuo interlocutore . Il minimo inizio di conversazione potrebbe portarti a un processo di acquisto.
3. Evita di arrabbiarti se vuoi porre fine alla propaganda
Dovresti sapere che il tuo numero di telefono viene trasmesso al telemarketer dal software di gestione del database. Pertanto, la persona al capolinea non è in alcun modo responsabile dei disagi causati da tali chiamate indesiderate. Arrabbiandoti rischi di ferire qualcuno che sta solo facendo il proprio dovere.
Evita di arrabbiarti – Fonte: spm
4. Evita di riattaccare nel bel mezzo di una conversazione se vuoi porre fine alla propaganda
Riattaccando nel bel mezzo della discussione, rischi di essere richiamato entro un minuto. L’operatore di telemarketing penserà che si sia trattato di una cattiva gestione del dispositivo o di un errore di rete. Evita di riattaccare senza motivo, sarebbe maleducato e controproducente. Inoltre, questo non terminerà le chiamate giornaliere.
5. Non chiedere al telemarketer di richiamarti se vuoi terminare la propaganda
Suggerendo che l’operatore di telemarketing ti richiami in un altro momento, stai dicendo loro che c’è davvero interesse per l’offerta presentata. Vedrà questa come un’opportunità e non smetterà di chiamarti. Tieni presente che in questo tipo di call center, i telemarketing hanno uno script che copre tutti i possibili scenari al fine di superare le obiezioni dei potenziali clienti. Dovresti abbreviare il più possibile lo scambio per evitare di essere trascinato nel processo di acquisto e di dover affrontare più telefonate.
6. Termina una conversazione se vuoi interrompere la propaganda
Il modo migliore per sbarazzarsi di questo tipo di chiamate fastidiose è essere chiari, precisi e concisi. Non cercare di giustificarti. Termina la discussione con frasi come queste:
- Non sono interessato alla tua offerta.
- Per favore, metti il mio numero nella lista dei non contattati.
- Per favore rimuovi il mio numero da quelli registrati nel tuo database .
- Non voglio più ricevere chiamate o messaggi da te.
Naturalmente, il telemarketer è abituato a questo tipo di obiezione. Cercherà di conoscere le ragioni del tuo rifiuto di continuare la discussione. Questa è l’essenza stessa della propaganda commerciale. Non giustificare la tua richiesta ma insisti ripetendo che non vuoi mai essere richiamato.
Come puoi vedere, porre fine alle molestie telefoniche non è un’impresa da poco. Devi avere i nervi saldi. Forte quanto la perseveranza dei telemarketing.
